Департамент по организации отдыха и оздоровления детей (далее "Департамент") серьезно относится к защите персональных данных наших клиентов и принимает все необходимые меры для их безопасности. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной вами информации и ее использование исключительно в целях организации детского отдыха и оздоровительных программ.

Все персональные данные, включая контактную информацию, данные документов, сведения о здоровье детей, хранятся на защищенных серверах с применением современных технологий шифрования. Доступ к ним имеет только ограниченный круг сотрудников, которые прошли специальную подготовку по работе с конфиденциальной информацией.

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договорных обязательств (бронирование путевок, оформление медицинской страховки и т.п.)

На нашем сайте применяются актуальные протоколы безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, потери или искажения персональных данных.

Если у вас есть вопросы о порядке обработки ваших персональных данных или вы хотите реализовать свои права субъекта данных, обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных по электронному адресу: BSO_Departament@exat.uz

Таким образом, мы стремимся максимально обезопасить клиентов, соблюдая все требования законодательства в сфере защиты персональных данных.

Департамент оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Такие изменения могут потребоваться в связи с обновлением законодательства в сфере защиты персональных данных, развитием новых технологий, оптимизацией внутренних процессов и другими причинами.

Мы рекомендуем регулярно просматривать данный раздел для ознакомления с действующей редакцией политики конфиденциальности. Использование вами услуг департамента после внесения изменений будет означать ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

В случае существенных изменений, затрагивающих порядок обработки ваших персональных данных, мы постараемся проинформировать вас об этом наиболее удобным для вас способом (путем рассылки по электронной почте, размещением информации на сайте и т.д.).

Ваше доверие очень важно для нас, поэтому мы всегда стремимся действовать максимально прозрачно и в рамках действующего законодательства в области защиты персональных данных.

При разработке пунктов, касающихся политики конфиденциальности департамента по организации отдыха и оздоровления детей, мы руководствуемся положениями Закона Республики Узбекистан "О персональных данных" № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года.

Основные требования, которые необходимо отразить:

• Четко определить цели сбора и обработки персональных данных.
• Указать исчерпывающий перечень обрабатываемых персональных данных.
• Описать права субъектов персональных данных (детей и их законных представителей).
• Указать сроки хранения персональных данных.
• Разъяснить порядок передачи персональных данных третьим лицам.
• Предусмотреть обязательное письменное согласие на обработку биометрических и специальных категорий персональных данных.
• Детально описать принимаемые меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

Отразить порядок внесения изменений в политику конфиденциальности в соответствии с Законом Республики Узбекистан "О персональных данных" № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года.

Перечень требуемой информации

Сбор и использование персональных данных клиентов (Ф.И.О., контактная информация, данные паспорта родителя, метрика ребёнка и т.д.) исключительно для целей бронирования и организации поездок.

Для бронирования путевки в детский лагерь и организации вашего отдыха вам требуется предоставить следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество ребенка и его законного представителя
• Дата рождения и гражданство ребенка
• Контактные данные (адрес, телефон, электронная почта)
• Данные документов, удостоверяющих личность (паспортные данные законного представителя и свидетельство о рождении ребенка)
• Сведения о состоянии здоровья ребенка (диагнозы, группа здоровья и т.п.)

Мы собираем и обрабатываем указанные персональные данные исключительно в целях:

• Бронирования и оформления путевки в детский лагерь
• Оформления необходимых документов для заезда ребенка
• Организации трансфера и размещения
• Обеспечения безопасности и медицинского обслуживания во время отдыха
• Выполнения иных действий, напрямую связанных с исполнением договора на организацию детского отдыха

Обработка персональных данных ограничена только той информацией, которая минимально необходима для достижения указанных целей. Мы не запрашиваем излишние сведения и не используем их в иных целях.

Разрешение используемой персональной информации в целях предоставления услуг

Предоставляя свои персональные данные и данные вашего ребенка при бронировании путевки, вы даете согласие на их обработку департаментом в целях надлежащего исполнения договора на организацию детского отдыха.

Мы гарантируем, что собранные персональные данные будут использоваться исключительно для оказания вам услуг по бронированию, размещению, трансферу и другим непосредственно связанным с отдыхом детей услуг. Мы не осуществляем обработку этих данных в каких-либо иных целях.

Доступ к предоставленным персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Департамента, задействованные в процессе организации детского отдыха. Им запрещено разглашать или передавать их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Если вы не дали согласия на обработку персональных данных, мы не сможем оказать услуги по организации детского отдыха, так как эти данные являются необходимыми для исполнения договора.

При отзыве вами согласия на обработку персональных данных в период действия договора, мы будем вынуждены прекратить оказание услуг.

Таким образом, предоставляя личные данные, вы соглашаетесь с их использованием Департаментом исключительно в рамках исполнения договора на организацию отдыха детей. Доступ к данным ограничен, без согласия услуги не оказываются.

Передача персональных данных третьим лицам

Департамент вправе передавать предоставленные вами персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• По запросам уполномоченных государственных органов, таких как правоохранительные, судебные и иные органы, в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
• С вашего письменного согласия или согласия вашего ребенка, достигшего установленного законом возраста. В этом случае вы будете уведомлены о целях, содержании и получателях передаваемых персональных данных.
• В случае привлечения департаментом третьих лиц для оказания услуг детям в рамках организации их отдыха и оздоровления. При этом такие третьи лица обязаны соблюдать установленные требования по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных.

За исключением указанных случаев, департамент не передает сведения, содержащие персональные данные клиентов, третьим лицам без специального согласия субъектов персональных данных или их законных представителей.

Данный пункт четко устанавливает правила и случаи, при которых Департамент вправе передавать персональные данные третьим лицам - исключительно по официальным запросам, с согласия субъектов данных или для исполнения договора при соблюдении требований конфиденциальности.

Использование внешних ресурсов

Наш веб-сайт и другие информационные материалы могут содержать ссылки на внешние ресурсы, которые не принадлежат департаменту и не контролируются им. Мы не несем ответственности за методы обеспечения конфиденциальности или содержание таких сторонних ресурсов.

Эти ссылки приводятся исключительно для вашего удобства. Если вы решите воспользоваться ссылками и перейти на другие веб-сайты или приложения, вам следует ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности. Мы не контролируем и не берем на себя ответственность за действия других владельцев веб-сайтов и информационных ресурсов.

Кроме того, некоторые из наших партнеров по организации детского отдыха могут находиться за пределами юрисдикции Республики Узбекистан. В таких случаях обработка персональных данных может регулироваться законодательством других стран.

Департамент максимально стремится защищать конфиденциальность персональных данных своих клиентов в рамках оказания услуг независимо от юрисдикции, однако при использовании внешних ресурсов не может нести за это ответственность.

Сроки хранения персональных данных

Департамент обязуется хранить предоставленные персональные данные в течение установленных законодательством Республики Узбекистан сроков.

В соответствии с Законом Республики Узбекистан "О персональных данных" от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547, сроки хранения персональных данных не могут быть меньше сроков, предусмотренных законодательством для достижения целей их обработки, а также сроков исполнения договорных обязательств.

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Конкретные сроки хранения определяются Департаментом с учетом:

• сроков действия договоров по организации детского отдыха;
• требований законодательства по налогообложению и бухгалтерскому учету;
• потенциальной необходимости рассмотрения претензий и споров.

По общему правилу Департамент хранит персональные данные клиентов в течение 5 лет после окончания периода действия договора, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

По требованию Департамент вправе передавать информацию третьему лицу в зарубеж а также уполномоченным государственным и правоохранительным органам.

Порядок подачи жалоб и претензий

Если у вас возникли вопросы или жалобы касательно обработки ваших персональных данных департаментом, вы можете направить их по следующим контактным данным ответственного сотрудника:

Использование персональных данных для маркетинговых целей

Департамент может использовать предоставленные вами персональные данные, такие как имя, контактные данные и информацию о предпочтениях, для осуществления прямых маркетинговых рассылок и направления таргетированной рекламы в целях информирования об услугах по организации детского отдыха и сопутствующих акциях и предложениях.

Маркетинговые рассылки могут осуществляться по различным каналам связи, включая электронную почту, sms-сообщения, мессенджеры и социальные сети. Реклама может показываться на веб-сайтах, в мобильных приложениях и других онлайн-ресурсах на основе ваших интересов и предпочтений.

Если вы не желаете получать информацию маркетингового характера, вы можете в любой момент отказаться от подобных рассылок. Для этого достаточно проинформировать нас, направив соответствующее указание на электронный адрес BSO_Departament@exat.uz, или по телефону +998(71)252-10-05.

Альтернативно, большинство маркетинговых сообщений содержат опцию отказа, позволяющую одним нажатием отписаться от дальнейших рассылок.

Ваш отказ от маркетинговых рассылок никак не повлияет на исполнение договора об оказании услуг по организации детского отдыха.

Нормативно-правовое регулирование

Обработка персональных данных в Департаменте осуществляется с соблюдением требований следующих нормативных правовых актов Республики Узбекистан:

• Закон Республики Узбекистан "О персональных данных" от 02.07.2019 г. №ЗРУ-547
• Закон Республики Узбекистан "Об информатизации" от 11.12.2003 г. №560-II
• Закон "О дополнительных мерах по развитию Национального контента во Всемирной информационной сети интернет" от 21.10.2019 г. №888
• Приказ Министерств Юстиции Республики Узбекистан "Об утверждении Типового порядка обработки персональных данных" от 15 ноября 2023 года Регистрационный №3478

В случае внесения изменений в действующие нормативные правовые акты или принятия новых законодательных актов, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных, Департамент оставляет за собой право пересмотреть настоящую Политику.